Algemene voorwaarden

01Wie en wat

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Bluntly, handelsnaam van A. Collen Consultancy, KvK 50058029 ("Bluntly"), aan zakelijke klanten ("jij" of "de klant"). Bluntly levert telecomadvies: de Quickscan, het Advies, Radar en begeleiding. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet.

02Onafhankelijkheid

Bluntly verkoopt geen telecomdiensten, vertegenwoordigt geen providers en ontvangt geen provisies of andere vergoedingen van providers of telecompartners. Bluntly wordt uitsluitend betaald door de klant.

03De Quickscan

• De Quickscan is gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast.
• Je ontvangt de Quickscan binnen 2 werkdagen nadat we je factuur en verbruiksoverzicht compleet hebben. Bij uitzonderlijk grote of complexe omgevingen laten we je vooraf weten als het langer duurt.
• De Quickscan geeft per dienst een oordeel (in orde, aandacht of actie nodig) en de verwachte besparing per jaar, als bedrag van–tot. Dat is een indicatie op basis van de aangeleverde gegevens, geen toezegging.
• Bluntly mag een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld als die buiten onze doelgroep valt.

04Het Advies

• Het Advies komt tot stand als je per e-mail akkoord geeft op onze opdrachtbevestiging.
• De prijs is vast en volgt uit de staffel op onze website, op basis van je huidige telecomkosten per maand. De prijs staat in de opdrachtbevestiging. Alle prijzen zijn exclusief btw.
• Je levert de stukken aan volgens onze checklist. De doorlooptijd van ongeveer 5 werkdagen gaat in zodra de aanlevering compleet is.
• Het Advies bestaat uit een rapport met een doorrekening per nummer en per locatie, een actieplan en een nagesprek.

05Onze garantie

Blijkt uit je Quickscan dat het Advies je in het eerste jaar naar verwachting niet minstens twee keer oplevert wat het kost, dan raden we het Advies af. Dat hoor je vóórdat je iets betaalt.

De garantie gaat over deze toets vooraf. De besparing die je uiteindelijk realiseert, hangt af van je eigen keuzes en van wat je provider of telecompartner aanbiedt. Die kunnen we daarom niet garanderen.

06Radar

• Radar is alleen beschikbaar na een Advies. Dat is de nulmeting waartegen we elke maand toetsen.
• Radar is een abonnement met een minimale looptijd van 12 maanden. Daarna loopt het per maand door en is het maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand.
• Radar omvat een maandelijkse controle en een seintje vóór je contracteinde. Onderhandelen of wijzigingen doorvoeren valt er niet onder.

07Begeleiding

Wil je dat we je begeleiden bij de uitvoering of onderhandelen met je provider of telecompartner? Dan spreken we vooraf een vaste projectprijs of een uurtarief af. Nooit een percentage van je besparing.

08Betaling

Facturen betaal je binnen 14 dagen. Het Advies factureren we bij oplevering. Radar factureren we per maand vooraf. Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Daarna mogen we de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

09Jouw medewerking

Je zorgt voor juiste en volledige gegevens. Ons advies is zo goed als de informatie waarop het is gebaseerd. Ontbreken er stukken, dan laten we je dat weten en loopt de doorlooptijd pas vanaf het moment dat alles compleet is.

10Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig en naar beste kunnen. Bluntly adviseert; jij beslist en voert uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald. Voor Radar is dat maximaal de abonnementskosten van de laatste 12 maanden. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde besparing of gevolgschade, en niet voor besluiten of aanbiedingen van providers of telecompartners. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.

11Vertrouwelijkheid en gegevens

We gaan vertrouwelijk om met alles wat je met ons deelt. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

12Rapporten

Onze rapporten zijn bedoeld voor eigen gebruik binnen je bedrijf. Je mag ze gebruiken in gesprekken met je provider of telecompartner. Openbaar maken of doorverkopen mag niet zonder onze toestemming.

13Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bluntly is gevestigd. We proberen er natuurlijk eerst samen uit te komen.

Versie 12 oktober 2026. Bluntly, handelsnaam van A. Collen Consultancy · Scheepmakersstraat 28, 3342 BN Hendrik-Ido-Ambacht · KvK 50058029 · Btw NL002029504B25 · info@bluntly.nl